سياسة الاسترجاع و الاستبدال
• بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حول منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينة يتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروة اختيار المقاس المناسب و مراجعة السياسات قبل إتمام الطلب
تنوية المنتجات المخفضة لايوجد عليها استبدال او استرجاع
• الحالات المعينة التي يتم فيها استرجاع المنتج
1- ان يكون هناك عيب واضح بالمنتج من طرفنا .
2- على العميل إبلاغنا بعيوب المنتج فور استلام الطلب و بمدة لا تتجاوز 24 ساعة.
3- يتم وصف عيوب المنتج و إرفاق الصور بالتواصل على واتساب خدمة عملاء طله
0502597174
